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四川骏东房地产开发有限公司总经理陈历刚讲解:《增强规则意识 推进企业健康发展》

2014-05-27

在经济飞速发展、竞争激烈的今天,每一家企业、每一个管理者都在寻找着适合企业发展的管理办法,寻找着系统化、人性化、文化性以及发挥团队的力量的现代企业管理精髓。   
当企业从人治管理进化到法治管理时,制度化与标准化的规则制定以及执行成为企业发展的基石。俗话说,家有家规,国有国法。大到治国安邦,小到人际交往,都离不开规则。社会没有规则,就没有正常的工作、生活秩序;企业没有规则,势必会一盘散沙。
在规则面前我们缺乏什么?
“规则”一词最早见于唐朝李群玉诗集中“至哉彼上人,冰霜凛规则”词句。在东汉许慎所著的我国历史上第一部字典《说文解字》中,“规”解释为有法度;在《现代汉语词典》中,“则”解释为规范。
那么,什么是规则?简而言之,就是规定出来供大家遵守的制度或章程,或者说是规定出来让大家遵守的做事规范和行为准则。
规则不仅是制度和章程,更是权利、责任和义务。规则无处不在。例如,交通规则、经商规则、竞赛规则,就连做游戏也要遵守游戏规则。规则是享受权利的保证,一定的规则能保证人们更好地生活,每个人在用规则约束自己行为的同时,也从中获得了最大的自由和安全。
在源远流长的中华传统文化中历来不缺少制度、更不缺少规则,而往往缺乏遵守制度的规则意识。受中国古代“刑不上大夫,礼不下庶人”、“法律是管老百姓的”等封建特权思想的影响,一部分国人爱说“没有规矩,不成方圆”,但更崇尚“规则是死的,人是活的,规则是人订的”、“任何事情都可以有例外,都可以有变通”。
有人曾把欧洲人与中国人比较后得出结论:“欧洲人太死板,中国人太变通。”欧洲人有规则意识,认为游戏规则一旦制定并经大家认可,就要普遍遵守。一部分中国人常常视规则如游戏,好有特权思想,总想在规则之外另搞一套,认为这样才够“体面”和“荣耀”。在制定规则特别是遵守执行规则方面,我们的确与西方发达国家存在很大差异。

 

为何有规矩也不成方圆?
        在现实社会中,每个企业都有一套规章制度,受历史和现实因素的共同影响,大部分企业普遍制度健全、规则严谨,但对规则执行往往不十分理想。导致这种局面的因素是多方面的,主要原因:一是规则意识淡薄。规则制定部门有时也没有按规则办。二是规则本身科学性不够、可行性差。有的流程过于繁琐,有的管理制度衔接不够。三是规则创新不够。环境形势已经发生变化,但新的政策不能及时跟进,旧的政策规定滞后于经营建设管理工作。四是存在规则空位。有些工作没有相应规矩,部门职责不清,工作流程不够细化。五是执行力不够。没有很强的执行力,再好的规矩也发挥不出应有作用。
以某企业破惨为例,一些职工把企业破产归结为管理不善,翘首盼望新管理者能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,新管理者来后什么也没有改变,制度、人员、机器设备都没有变。他们就一个要求:把以前的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年企业扭亏为盈。可见软弱的执行力成为“有了规矩不成方圆”的重要原因。企业要发展离不开合理、完备的制度,但更重要的是要有很强的执行力,没有执行力就没有竞争力。三流的点子加一流的执行力,远比一流的点子加三流的执行力更好。“规矩”不等于“方圆”,“规矩”加“执行”才等于“方圆”,有了“方圆”企业才会发展得更快更好。
这里,我们可以把规则作为企业内在的生存和活动的制度,而法律,则是这种外在规则中最重要和必须遵守的制度。而法律与制度对企业的影响,可以从两个方面来说,一方面制订了企业活动的外在的边界,另一方面来说,往往法律和制度将内化为企业本身的制度和规则,最终成为企业和企业人的活动规则和规范。
一个好的企业本身内部的管理往往体现和深化了外在的法律与制度,形成企业内部的规则和契约。企业于是在制度和框架的范围内变得稳定和守法,赢得长期发展的空间。
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